编者按：本文来自微信公众号力士商业评论（ID：libusiness），作者：Isaacson，经创业邦授权发布。
只要你学商科，你就必然会避开苹果公司这个历史上最伟大的商业企业，以及公司的创始人史蒂夫·乔布斯，他创造并带领苹果公司取得了巨大的成功。
如果你想了解真实的史蒂夫·乔布斯，必读的书就是《史蒂夫·乔布斯传》，这是史蒂夫·乔布斯生前出版的唯一一本官方授权的个人传记。
读完这本书，虽然人们会越来越感觉乔布斯的成就几乎无法复制，但它最大的价值在于让人们了解什么样的特质让乔布斯成为地球上最伟大的公司。 虽然人们无法复制他，但对于一个商业从业者来说，能够详细了解他的伟大成就背后的根源，并吸收一些东西，将使他一生的职业生涯受益匪浅。
因此，在《读石头》栏目初期，作者优先向读者推荐这本关于世界上最伟大的企业家的书，希望仁者有异言，智者有智慧。 书中还摘录了乔布斯与同时代另一位杰出企业家比尔·盖茨之间的恩怨故事，供读者欣赏。
1.因Mac而合作
在天文学中，当两颗恒星的轨道由于引力相互作用而相交时，就会出现双星系统。 人类历史上也有类似的情况。 两位同场巨星的关系与竞争，谱写了属于他们的时代之声。
例如，20世纪物理学两位巨人阿尔伯特·爱因斯坦和尼尔斯·玻尔，以及美国早期政治家托马斯·杰斐逊和亚历山大·汉密尔顿）。
20世纪70年代末，人类进入个人电脑时代。 在其发展的前30年里，出现了两位重量级人物。 两人都是1955年出生的人，都辍学了，精力充沛。 他们在个人电脑领域上演了“双星系统”。
这是比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯。
尽管两人对技术和商业融合有着相似的抱负，但他们来自不同的背景，性格也截然不同。 盖茨的父亲是西雅图的一位著名律师，他的母亲是一位受欢迎的领导人，并在许多知名组织的董事会任职。 他就读于该地区最好的私立学校湖滨高中，从此走上了科技极客的道路。 但盖茨绝对不是一个叛逆者、嬉皮士、精神追求者或反主流文化人物。 他并没有建造“蓝盒子”来窃取电话线，而是为学校编写了排课程序。 在这个项目的帮助下，他能够和他喜欢的女孩一起学习同样的课程； 他还为当地交通管理部门编写了一个程序。 车辆计数程序。 进入哈佛大学后不久，盖茨决定退学，并不是因为他想向印度精神导师寻求启蒙，而是因为他想创办自己的软件公司。
与乔布斯不同，盖茨懂得计算机编程。 他比较务实，比较有原则，有较强的分析处理能力； 乔布斯更直观、更浪漫，对实用技术、令人愉悦的设计和用户友好的界面具有更高的天赋。 乔布斯对完美的狂热追求让他的要求非常高。 他的管理主要依靠的是他自己的个人魅力和满溢的激情。 盖茨更有条理。 他经常召开产品审查会议，深入探讨问题的核心。 乔布斯和盖茨都可能很粗鲁，但盖茨的粗鲁通常不是针对个人的，更多的是源于对技术的深刻理解，而不是情感上的麻木不仁。 在他职业生涯的早期，盖茨看起来像是一个典型的极客，有一些阿斯伯格的倾向。 乔布斯会用炽热的目光注视着别人，盖茨有时不会进行眼神交流，但他很有人情味。
“他们都认为自己比对方聪明，但史蒂夫普遍认为比尔不如他，特别是在品味和风格方面，”安迪·赫茨菲尔德说。 “比尔看不起史蒂夫。因为史蒂夫不会编程。” 从两人见面的那一刻起，盖茨就被乔布斯所吸引，并有些嫉妒他迷惑人心的能力。 但与此同时，他也认为乔布斯“极其古怪”并且“作为一个人有奇怪的缺陷”。 盖茨对乔布斯的粗鲁和“要么认为你很糟糕，要么试图引诱你”的倾向感到不满。 在乔布斯看来，盖茨心胸太狭隘了。 乔布斯曾说过：“如果他年轻时服用迷幻药物或练习冥想，他的整个思想就会更加开阔。”
性格和气质的差异最终使他们站在了对立的一边，并引发了数字时代的根本分歧。 乔布斯是一个完美主义者，渴望掌控一切，享受艺术家不妥协、不妥协的本质； 他和苹果将硬件、软件和内容无缝地集成在一起，这是一项堪称典范的数字战略。 盖茨是一位精明、务实、富有远见的商业和技术领域的分析师，他愿意将微软的操作系统和软件授权给各种制造商。
两人相识30年后，盖茨对乔布斯仍然有一定的尊重，尽管有些不情愿。 盖茨说：“他确实对技术了解不多，但他拥有惊人的天赋，知道什么才是有效的。” 但反过来，乔布斯也从未充分认识到盖茨的优势。 “比尔基本上缺乏想象力，从来没有创造过任何东西，这就是为什么我认为他更适合像现在这样做慈善事业，而不是留在科技领域。” 这是乔布斯所说的，虽然他的说法并不公平，“他只是无耻地窃取了别人的想法”。
当苹果公司开始开发Mac电脑时，乔布斯去拜访了盖茨。 微软为苹果公司的Apple II 计算机编写了多个应用程序盖茨与乔布斯，其中包括一个名为“Multiplan”的电子表格程序。 这一次，乔布斯想鼓励盖茨和微软为他即将推出的 Mac 电脑编写更多程序。 坐在西雅图华盛顿湖畔盖茨的会议室里，乔布斯描绘了一幅诱人的画面：加利福尼亚州的一家自动化工厂正在为大众生产用户友好的计算机。 在他的描述中，硅元件被运进工厂，完整的 Mac 电脑则鱼贯而出。 微软团队因此给这个项目起了一个代号“Sand”。 他们甚至把它变成了一个缩写词：史蒂夫的神奇新设备。
盖茨之所以创立微软，是因为他为阿尔泰计算机编写了BASIC语言版本（BASIC是Beginner's All- Purpose Symbolic Instruction Code的缩写，是初学者通用的符号指令代码。它是一种让非专业人士更容易上手的编程语言。技术人员使用它来编写可以跨平台运行的软件程序）。 乔布斯希望微软为 Mac 计算机编写 BASIC 程序，因为尽管乔布斯一再敦促盖茨与乔布斯，沃兹尼亚克从未改进 Apple II 的 BASIC 语言版本以提高其处理浮点数的能力。 此外，乔布斯还希望微软为Mac电脑编写一些应用软件，比如文字处理软件、图表和电子表格程序。 那时，乔布斯已经名声大噪，盖茨只是一个追随者：1982年，苹果公司年销售额达到10亿美元，而微软只有3200万美元。 盖茨签署了一份合同，为苹果公司开发除 BASIC 程序之外的图形界面版本的软件 - 新的电子表格软件 Excel 和文字处理程序 Word。
盖茨经常去库比蒂诺观看Mac操作系统的演示，但他并不认为自己看到的有那么棒。 “我记得我第一次去那里时，史蒂夫运行了一个应用程序，它只是在屏幕上跳来跳去的东西，”他回忆道，“这是唯一可以在他们的机器上运行的应用程序。 当时MacPaint还没有完成。”此外，盖茨还对乔布斯的态度感到反感。“这次旅行我们有一种被欺骗的奇怪感觉。 史蒂夫说，我们其实并不需要你，我们正在做的这件事很棒，而且还是保密的。 这是他惯用的推销方式，潜台词是‘我不需要你，但我可能会让你参与进来。’”
Mac团队中的“海盗”也让盖茨难以忍受。 “你会发现比尔·盖茨不是一个好的倾听者——他无法忍受任何人向他解释某件事是如何运作的，他想在其他人之前提出关于某事如何运作的推论。我猜他觉得这很有效，”赫茨菲尔德回忆道。 他们向盖茨展示了 Mac 的光标如何在屏幕上平滑移动而不闪烁。 盖茨问道：“你们用什么硬件来绘制光标？” Herzfeld非常自豪，因为他们只依靠软件就实现了这个功能。 他回答说：“我们没有使用任何特殊的硬件！” 盖茨不相信，坚持认为光标必须有某种特殊的硬件支持才能有这样的移动效果。 Mac 团队的工程师布鲁斯·霍恩（Bruce Horn）后来说：“对这样的人你还能说什么？这件事让我意识到盖茨并不是那种能够理解或欣赏 Mac 电脑的简单性的人。” ”
尽管两个团队互相提防，但一想到微软将为 Mac 电脑生产图形界面软件，他们就感到非常兴奋。 这种合作可以将个人计算机提升到一个新的水平。 他们去一家豪华餐厅庆祝。 微软迅速组建了一个庞大的团队来负责该项目。 “我们从事 Mac 项目的人员比苹果还多，”盖茨说。 “他们大约有十四、五个人，而我们有接近二十人。我们真的把自己的生命押在了这件事上。” 虽然乔布斯认为他们的品味很差，但微软的程序员却非常执着。 “他们一开始制作的应用程序很糟糕，”乔布斯回忆道，“但他们不断努力，让它们变得越来越好。” 最终，乔布斯对Excel如此喜爱，以至于他与盖茨达成了一个秘密协议：如果微软在未来两年内，如果Excel只为Mac开发而不是IBM个人电脑版本，乔布斯将同意撤掉BASIC团队对于 Mac 计算机，无限期地使用 Microsoft 开发的 BASIC 程序。 盖茨很精明地接受了这个提议，这激怒了苹果解散的 BASIC 团队，也让微软在未来的谈判中获得了优势。
盖茨和乔布斯建立了暂时的融洽关系。 那年夏天，他们前往威斯康星州日内瓦湖的花花公子俱乐部，参加由行业分析师本·罗森主持的会议。 当时没有人知道苹果正在开发图形界面。 盖茨回忆道：“当时，每个人似乎都认为 IBM PC 就是一切。那太棒了。但史蒂夫和我都暗自自豪，嘿，我们也有一个好东西。当时，他也或多或少地感到自豪。”透露了我们在做的事情，但没有人真正理解。” 盖茨成为苹果公司的常客，“我参加了每一次晚宴，并成为其中的一部分，”他说。
盖茨喜欢经常访问库比蒂诺。 在苹果，他有机会观察到乔布斯与员工古怪的沟通方式以及乔布斯的坚持。 “史蒂夫用他超级煽动的方式宣扬Mac将如何改变世界，疯狂地让人们超载。气氛极其紧张，人际关系复杂。” 有时，乔布斯前一秒还很兴奋，下一秒就开始向盖茨诉说内心的恐惧。 “周五晚上我们出去吃饭，史蒂夫说一切都很棒。第二天他就说，‘哦，天哪，我们要卖掉这个东西？哦，天哪，我得提高价格，很抱歉对你这样做，但我的团队是一群白痴。”
当施乐公司推出施乐之星计算机时，盖茨亲眼目睹了乔布斯的现实扭曲场。 一个周五，苹果和微软团队一起吃晚饭，乔布斯问盖茨施乐之星卖了多少钱。 盖茨回答说是 600 单位。 第二天，乔布斯完全忘记了盖茨刚刚告诉大家，600 份施乐之星已经售出。 当着盖茨和整个团队的面，他说已经售出了 300 份施乐之星。 “此时，他的整个团队开始看着我，好像在说，‘你要告诉史蒂夫他在胡说八道吗？’”盖茨回忆道。 “我没有涉入那泥水。” 还有一次，乔布斯和团队成员参观了微软，并在西雅图网球俱乐部共进晚餐。 乔布斯开始宣扬 Mac 机器和软件将非常容易使用，以至于不需要手册。 “就像他在说，如果有人想拥有 Mac 应用程序手册，那他们就是个大白痴，”盖茨说。 “我们在这里说，‘他是认真的。 我们不应该告诉他有人正在编写手册吗？”
一段时间后，苹果和微软之间的关系开始出现问题。
双方最初的计划是将一些 Microsoft 应用程序（例如 Excel、Chart 和 File）打上 Apple 的徽标，并将其与 Mac 捆绑在一起。 乔布斯推广一体式系统，以便计算机可以开箱即用。 他还计划在Mac上预装苹果自己开发的软件MacPaint和MacWrite。 “每台计算机上的每个应用程序都会带来 10 美元的收入，”盖茨说。 但这种做法让软件制造领域的竞争对手感到不舒服，比如Lotus的米切尔·卡普尔(Mitchell Kapoor)。 此外，微软当时的一些软件程序可能会稍后完成。 于是乔布斯援引合同中的一项条款，决定不预装微软软件； 因此，微软必须努力将其软件直接销售给消费者。
盖茨没有什么可抱怨的。 用他自己的话来说，乔布斯“反复无常”，但他已经习惯了。 盖茨当时还猜测，也许这次分拆实际上对微软有利。 “如果我们单独销售软件，我们就能赚更多钱，”盖茨说。 “如果你愿意相信自己能够获得不错的市场份额，事情发展成这样就更好了。” 后来，微软将该软件出售给其他公司。 平台上，开始为IBM个人电脑开发文字处理软件Word后，立即停止了Mac版Word软件的开发工作。 乔布斯退出捆绑销售的决定最终对苹果的伤害大于对微软的伤害。
Mac 版 Excel 软件发布时，乔布斯和盖茨一起参加了在纽约 Tavern on the Green 举行的媒体答谢晚宴。 当被问及微软是否会为IBM PC开发Excel软件时，盖茨没有透露他与乔布斯的合同，只是说“将来可能”。 乔布斯接过麦克风，开玩笑地说：“我相信‘有一天’我们都会死。”
2. 图形用户界面之战
从与微软打交道的第一天起，乔布斯就担心微软会窃取Mac电脑的图形用户界面并开发自己的版本。 Microsoft 正在开发 DOS 操作系统并将其授权给 IBM 和兼容计算机。 DOS系统使用老式的命令行界面，显示小而呆板的系统提示符，例如C:\>。 乔布斯和他的团队担心微软会复制 Mac 图形界面的想法。 安迪·赫茨菲尔德 (Andy Hertzfeld) 注意到，微软的联系人询问了太多有关 Mac 操作系统如何工作的详细问题，这让苹果更加担心。 “我告诉史蒂夫，我怀疑微软计划抄袭 Mackaiyun下载app下载安装手机版,，”赫茨菲尔德回忆道，“但他并不那么担心，因为他觉得即使以 Mac 为模型，微软也没有能力做出像样的产品。”操作系统。 “但事实上，乔布斯也很担心，非常担心，但他只是不想表现出来。
他的担忧是有道理的。 盖茨认为图形界面是未来的方向； 他认为微软完全有权利像苹果公司一样开发自己的图形界面，以施乐帕洛阿尔托研究中心开发的图形界面为蓝本。 后来，盖茨坦言：“我们当时想，‘嘿，我们也看好图形界面，而且我们也看到了 Xerox PARC 的成果。’”
Mac原定于1983年1月发布。在双方最初的合同中，乔布斯说服盖茨同意微软在一年内不会向其他公司出售任何图形软件。 不幸的是，对于苹果来说，他们没想到 Mac 会推迟一年。 因此，1983年11月，盖茨宣布微软计划为IBM个人电脑开发Windows操作系统，此举完全在其权利范围内。 Windows 操作系统使用带有窗口、图标和可指向和单击的鼠标的图形界面。 盖茨在纽约赫尔姆斯利宫酒店举办了一场乔布斯式的产品发布会，这是微软当时举办过的最豪华的发布会。 同月，他还在拉斯维加斯计算机经销商博览会 (COMDEX) 上发表了他的首次主题演讲，盖茨的父亲在场帮助演示幻灯片。 在题为“软件人体工程学”的演讲中，他表示计算机图形将“非常重要”，界面将更加友好，鼠标将成为所有计算机的标准配置。
乔布斯非常愤怒。 他知道他无能为力——微软有权这样做，因为它不生产图形处理软件的合同即将到期。 尽管如此，他还是猛烈抨击了微软。 他命令负责与苹果外部软件公司联络的迈克·博伊奇“立即让盖茨来这里”。 盖茨独自前来，并愿意与乔布斯讨论问题。 “他把我叫到这里来生我的气，”盖茨回忆道。 “我来到库比蒂诺就像我应该在这里一样。我告诉他，‘我们正在开发 Windows。’ 我告诉他，‘我们把整个公司的赌注都押在图形界面上。’”
他们的会面在乔布斯的会议室举行。 盖茨发现自己被 10 名苹果员工包围，他们都渴望看到乔布斯与他对峙。 “当史蒂夫开始对比尔大喊大叫时，我很着迷，”赫茨菲尔德说。 乔布斯没有辜负旁观者的期望。 “你在偷我们的东西！” 他喊道。 “我信任你，而你却在偷我们的东西！” 赫茨菲尔德回忆说，盖茨只是平静地坐着，直视史蒂夫的眼睛。 然后他用沙哑的声音反驳道：“好吧，史蒂夫，我想我们可以换个角度来看待这个问题。我想这更接近这个——我们都有一个富有的邻居，叫施乐，当我闯入他们的房子偷电视时，我发现你已经偷了。” 后来，这句话成为了一句经典的反驳。
在盖茨为期两天的访问中，乔布斯的情绪反应和操控技巧凸显出来。 两者之间的谈判也清楚地表明，苹果和微软之间的共生关系就像两只跳舞的蝎子。 双方都小心翼翼地打交道，知道无论谁蜇伤自己，都会给双方带来麻烦。 会议室对峙结束后，盖茨私下冷静地向乔布斯展示了正在开发的Windows操作系统。 “史蒂夫不知道该说什么，”盖茨回忆道。 “他本可以说，‘哦，这违反了一些协议。’ 但他没有说，“哦，这真的很糟糕。” 这真是一坨狗屎。”盖茨很高兴，因为这让他有机会让乔布斯暂时平静下来。 “我说，‘是啊，这真是个可爱的狗屎。’”听到盖茨这么说，乔布斯心情复杂。 “他在这次会议上非常粗鲁，”盖茨回忆道。 “然后有一刻他几乎哭了，就像，‘哦，让我发泄一下我的痛苦。’”盖茨变得非常平静。“当其他人情绪化时，对我来说更好，因为我不那么容易情绪化”。
乔布斯建议两人一起去散步，就像他想要认真交谈时通常所做的那样。 他们在库比蒂诺的街道上走了很长时间，往返于德安扎学院，在那里停下来一起吃晚饭，然后继续前行。 “我们必须边走边说话，而我不擅长这些，”盖茨说。 “就在那时他开始说，‘好吧，好吧，只是不要让它看起来太像我们所做的。’”
乔布斯没有别的话可说。 他希望确保微软继续为 Mac 编写应用软件。 事实上，斯卡利后来威胁要将微软告上法庭，微软的回应是威胁停止开发 Mac 版本的 Word、Excel 和其他应用程序。 如果微软这样做，就会毁掉苹果。 于是斯卡利被迫妥协并签订了合同。 他同意微软有权在其即将推出的Windows系统中使用苹果的部分图形功能。 作为回报，微软同意继续为 Mac 编写软件，并在一段时间内允许 Excel 软件专门由 Apple 使用，而不能在 IBM 兼容机器上使用。
事实上，微软直到1985年秋天才发布Windows 1.0操作系统。即使经过这么长时间的开发，它仍然是一个劣质产品。 它有平铺窗口，缺乏 Mac 界面的简洁性。 相比之下，Mac 使用了比尔·阿特金森 (Bill Atkinson) 设计的神奇重叠窗口“裁剪”算法。 结果，批评者嘲笑它，消费者拒绝它。 然而，和微软的其他产品一样，Windows操作系统凭借其不懈的努力，后来在个人电脑操作系统领域占据了主导地位。
乔布斯从未平息怒火。 “他们完全偷了我们的东西，因为盖茨没有羞耻心，”事件发生近 30 年后，乔布斯告诉我。 盖茨得知后回应道：“如果他认为自己说的是实话酷24体育,，那么他就真的进入了自己的现实扭曲领域。” 从法律意义上来说，盖茨是对的。 多年来，该案所有法律裁决都认定盖茨没有过错。 事实上，盖茨的说法是有道理的。 尽管苹果公司签署了一份合同，使用它在施乐帕洛阿尔托研究中心看到的东西，但其他公司也必然会开发类似的图形界面。 正如苹果公司发现的那样，计算机界面设计的“外观和感觉”无论在法律上还是在实践上都很难得到保护。
不过，乔布斯的沮丧是可以理解的。 苹果的执行力一向比较创新、比较有想象力、比较有品位，他们的设计也比较好。 但尽管微软最初生产了一系列伪劣产品，但它最终赢得了操作系统之战。 这一事实说明世界并不完美：最好、最具创新性的产品并不总是获胜。 这也导致乔布斯在事件发生10年后批评微软。 虽然他说的有些夸张，但也有几分道理。 “微软唯一的问题是他们没有品味，一点也没有。”
他说盖茨与乔布斯，“狭义上不是他们没有品味，而是广义上他们没有独特的见解，没有在产品中投入太多的文化……所以我猜是因为感觉不好并不是因为微软成功了，我对他们的成功没有任何意见，我最难过的是他们所做的实际上只是一个三流产品。”
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