对于赛事取消的原因，乐视体育表示，在北京近期极端恶劣的天气条件下，场馆的草坪状况不适合比赛。 为了保障选手的安全，各方做出取消比赛的决定。
乐视体育在向球迷表达深切歉意的同时，也将尽快为持票人办理退票事宜。 凤凰科技通过相关渠道获悉，具体退款方案如下：
非会员球迷可凭购票凭证并填写完整比赛门票直接联系原购票渠道办理退款云开·全站appkaiyun官网,，相关工作人员将尽快办理手续；
通过“买乐视体育会员票”活动获得门票的球迷有两种退票方式可供选择：一是直接退票2024欧洲杯,，获得800元现金返利；二是直接退票，获得800元现金返利。 另一种是用门票换800元的法雅券。 据了解曼联 曼城 鸟巢，25日下午开始曼联 曼城 鸟巢，乐视体育会员客服已通过群短信、电话等方式通知会员办理退款。
对于外地球迷的赔偿问题，一位知情人士表示曼联 曼城 鸟巢，“乐视体育目前正在安排退款+赔偿措施，具体方案尚未最终确定。”
28日在深圳举行的曼城与多特蒙德的比赛将按原计划进行。 由于曼彻斯特德比取消，本次比赛将不再产生冠军球队。
国际冠军杯是一项商业赛事，每年定期邀请五大联赛有影响力的球队在各地举行季前热身赛。 乐视体育是该项赛事的中国运营商，并于去年成功运营了首届国际冠军杯中国赛。 不过，曼联与曼城的比赛突然取消的原因竟然是“持续的强降雨破坏了球场的草坪”，这仍然让很多球迷难以接受。
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